Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Trong 5 năm qua, Hàn Quốc ghi nhận hơn 2.000 khiếu nại về dịch vụ mai mối. Nhiều khách hàng cho biết bị cung cấp hồ sơ giả, không đúng yêu cầu hoặc bị từ chối hoàn tiền khi hủy hợp đồng. Cơ quan chức năng kêu gọi siết chặt quản lý để bảo vệ người tiêu dùng.
Trong vòng 5 năm trở lại đây, Hàn Quốc đã ghi nhận hơn 2.000 trường hợp người tiêu dùng bị thiệt hại liên quan đến dịch vụ mai mối. Phần lớn các vụ việc xuất phát từ thông tin sai lệch về đối tượng được giới thiệu hoặc việc từ chối hoàn tiền sau khi hủy hợp đồng.
Theo dữ liệu do Viện Tiêu dùng Hàn Quốc (KCA) cung cấp cho nghị sĩ Lee Yang-su thuộc Ủy ban Chính vụ Quốc hội, từ năm 2020 đến tháng 8 năm 2025, đã có tổng cộng 2.038 đơn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ mai mối.
Cụ thể, số vụ khiếu nại theo từng năm như sau:
- Năm 2020: 276 vụ
- Năm 2021: 334 vụ
- Năm 2022: 345 vụ
- Năm 2023: 382 vụ
- Năm 2024: 416 vụ
Chỉ tính riêng từ tháng 1 đến tháng 8 năm 2025, đã có 285 vụ khiếu nại được tiếp nhận cho thấy xu hướng tăng đều qua từng năm.
Trong tổng số đơn khiếu nại, dịch vụ mai mối trong nước chiếm 1.906 vụ, chiếm phần lớn. Dịch vụ mai mối quốc tế chỉ chiếm 132 vụ.
Ở dịch vụ mai mối trong nước, nhiều khách hàng phản ánh rằng công ty cung cấp hồ sơ giả hoặc giới thiệu người không đúng với yêu cầu đã đăng ký, dẫn đến việc họ muốn hủy hợp đồng nhưng bị từ chối hoàn tiền.
Trong khi đó, ở dịch vụ mai mối quốc tế, có trường hợp công ty liên tục yêu cầu thêm chi phí sinh hoạt tại địa phương hoặc đòi phí bồi thường quá cao khi khách hàng muốn chấm dứt hợp đồng.
Trong 2.008 vụ việc đã được xử lý, chỉ có 848 vụ đạt được thỏa thuận hoàn tiền hoặc hủy hợp đồng, trong khi 1.160 vụ còn lại vẫn chưa thể hòa giải cho thấy tỷ lệ không đạt được thỏa thuận chiếm hơn một nửa.
Nghị sĩ Lee Yang-su nhận định: “Qua các trường hợp khiếu nại, có thể thấy nhiều công ty không tuân thủ điều kiện cơ bản trong hợp đồng và cố tình đặt ra những điều khoản mập mờ để từ chối hoàn tiền. Vì hôn nhân là một quyết định trọng đại trong đời người, cần có biện pháp mạnh mẽ để bảo vệ người tiêu dùng, tránh để xảy ra thêm các trường hợp tương tự.”
Theo Naver
Bình luận 0
Tin tức
Từ chính sách nhập cư cực hữu của Trump đến vấn đề người lao động nhập cư ở Hàn Quốc
HD Hyundai Samho gây tranh cãi vì kế hoạch tuyển dụng trực tiếp hơn 40 lao động nhập cư
Tai nạn lao động phổ biến nhất với lao động nước ngoài tại Hàn Quốc là tai nạn do kẹt máy
Hơn 2.000 vụ khiếu nại về dịch vụ mai mối trong 5 năm qua - Nhiều trường hợp bị lừa thông tin, từ chối hoàn tiền
Người phụ nữ Việt mang hương vị quê hương vào mâm cỗ Trung thu Hàn Quốc
Người Việt có thẻ F-5, kết hôn hoặc tị nạn tại Hàn Quốc có thể được xóa nợ theo Quỹ “Bước Tiến Mới”
Người Việt chiếm gần 30% số lao động mùa vụ bỏ trốn tại Hàn Quốc
Người Việt bị tuyên án tù tại Hàn Quốc vì đưa lao động trái phép từ Jeju vào đất liền
Người giàu Hàn Quốc tự nguyện bỏ quốc tịch để con được học trường quốc tế?
Khu vực chợ Hàn Đà Nẵng: Phát hiện hơn 1.000 sản phẩm hàng hiệu "treo đầu dê bán thịt chó"
2.000 nhân viên tại 15 sân bay Hàn Quốc đình công, hơn 2,4 triệu hành khách bị ảnh hưởng trong kỳ nghỉ 11 ngày
Thi thể nữ diễn viên trẻ Hàn Quốc bị phát hiện trong rừng sau buổi livestream, nghi phạm là “ông bầu quyền lực”
Bé gái 2 tuổi suýt bị bắt cóc ở Seoul – Cảnh báo cho gia đình người Việt cần nâng cao cảnh giác
Máy bay Aero K từ Đà Nẵng đi Cheongju phải hạ cánh khẩn cấp xuống Trung Quốc do sự cố động cơ
Bạo lực gia đình ở Hàn Quốc tăng hơn 60% dịp Trung thu - Nhiều cô dâu Việt cũng là nạn nhân
